Última actualización: 24 de agosto de 2026 — redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (última reforma DOF 14-11-2025).
1. Identidad y domicilio del responsable
ConnectInc Digital Services, S.A.S. de C.V., RFC CDS210221KB7 (en adelante, «Connectinc» o «el Responsable»), con domicilio en Av. Paseo de las Pitahayas #4, int. 58, Fracc. Zibatá, El Marqués, Querétaro, C.P. 76269, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la LFPDPPP, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales: admin@connectincdigital.com · teléfono +52 (55) 1343 0906.
2. Qué datos recabamos y para qué
Los recabamos directamente de usted cuando llena alguno de los formularios de este sitio o cuando nos escribe por WhatsApp, por teléfono o por correo.
| Dato | Para qué se usa | ¿Es obligatorio? |
|---|---|---|
| Nombre o razón social | Identificarle y dirigirnos a usted | Sí |
| WhatsApp o teléfono | Contactarle, cotizar y dar seguimiento a su solicitud | Sí |
| Correo electrónico | Enviarle la cotización y los avisos del servicio, cuando usted lo proporciona | No |
| Origen de la solicitud (sección o landing) | Saber qué servicio le interesa y atenderle mejor | Se genera solo |
Datos que NO pedimos. No recabamos datos personales sensibles —origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual— ni datos bancarios o financieros a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atenderle):
- Atender su solicitud, cotizar y darle seguimiento.
- Prestarle el servicio contratado y darle soporte.
- Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (puede negarse sin perder el servicio):
- Enviarle promociones, novedades y contenidos de la agencia.
- Invitarle a encuestas de satisfacción.
- Elaborar estadísticas en forma disociada, es decir, sin identificarle.
Su negativa a las finalidades secundarias no será motivo para negarle el servicio que solicita. Basta con escribir a admin@connectincdigital.com con el asunto «Negativa de finalidades secundarias».
4. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación
Puede limitar el uso o la divulgación de sus datos escribiendo a admin@connectincdigital.com. También puede bloquear o eliminar las cookies de este sitio desde la configuración de su navegador y optar por no participar en la publicidad personalizada según se explica en la sección 8.
5. Transferencias
Connectinc no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Solo los transferimos en los supuestos que permite el artículo 36 de la LFPDPPP sin requerir su consentimiento. Cualquier transferencia distinta requerirá su consentimiento previo. Los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio —alojamiento del sitio, correo y mensajería— actúan como encargados, no como terceros receptores, y están obligados a proteger su información. Cuando usted nos escribe por WhatsApp, ese mensaje queda además sujeto a las políticas de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), un servicio ajeno a nosotros.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren y Oponerse a su tratamiento. También puede revocar su consentimiento.
Envíe su solicitud a admin@connectincdigital.com indicando: su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; copia de una identificación oficial vigente (o del poder, si actúa un representante); qué datos y qué derecho desea ejercer; y cualquier dato que ayude a localizar su información.
Le comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días contados desde que recibimos su solicitud y, de proceder, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a esa respuesta (artículo 31 de la LFPDPPP). Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio es gratuito; solo deberá cubrir, en su caso, gastos justificados de envío o reproducción.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras exista relación comercial y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que solicite antes su cancelación. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos: cifrado del sitio mediante HTTPS, almacenamiento fuera de la carpeta pública, acceso restringido al personal que necesita la información y obligaciones de confidencialidad para quienes la tratan.
8. Cookies, analítica y Funciones de Publicidad de Google Analytics
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Qué funciones están implementadas. Tenemos activadas las Funciones de Publicidad de Google Analytics: informes demográficos y de intereses, remarketing con Google Analytics e integración con Google Ads para medir las conversiones de nuestras campañas.
Cómo se combinan las cookies. Google Analytics recopila datos de tráfico mediante cookies propias (las que coloca este dominio) y las combina con cookies de terceros de Google —principalmente las de publicidad, como las de doubleclick.net— para reconocer visitas relacionadas entre sitios y medir el resultado de nuestros anuncios. La combinación se hace del lado de Google, no en este sitio.
Cómo optar por no participar. Puede desactivar la personalización de anuncios en Configuración de anuncios de Google, instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, o bloquear y eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.
9. Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección indicando la fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, se lo comunicaremos por el medio de contacto que nos haya proporcionado.
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la LFPDPPP vigente: gob.mx/buengobierno. Si usted conocía al INAI como la autoridad de esta materia, tenga en cuenta que dejó de serlo: la ley que lo preveía quedó abrogada el 21 de marzo de 2025.
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